工作中有许多老年人,他们不懂电脑,也不愿去学习,“会的多,活儿也多。”但是他们对电脑和互联网的映像特别矛盾,既认为网络十分强大,可以找到很多信息,又认为网络很糟糕,似乎虚拟就等于虚假。
一开始,我很同情他们,不会上网几乎与世隔绝啊,所以我耐心地满足他们的需求,为他们打开网页、输入搜索信息,为他们调整窗口大小、打印信息。但是手里正有事情做的时候,还要操心他们这种细琐的事情;有时文件格式不对,电脑配置打不开,他们就会质疑,“电脑不是无所不能吗?怎么可能不行?”我突然发现正是他们拖延了工作效率,其实不值得同情。虽然应该尊敬老年人,尊敬他们多年的付出和贡献,但这应当限定在生活中,而不是在工作中容忍他们如此低效。这种纵容简直是工作的杀手。