安慰就不要说这些话

说到底还是关系的问题。志愿者「安慰」亲历者,往往忍不住用自以为是的睿智、豁达,或热情去「压制」亲历者的糟糕感受。说很多话,非要拯救对方不可。否则,就感到自己很没用。

汶川地震以后参与编写了一个指南,列举过一些心理救助时不能说的话:

  • 你能活下来/能抢出这些东西就是幸运的了。
  • 我能理解你的感受。
  • 你还年轻,还能再有一个孩子/再找一个伴侣。
  • 你爱的人在死的时候并没有受太多痛苦。
  • 她(他)现在去了一个更好的地方,更快乐了。
  • 在悲剧之外会有好事发生的。
  • 你会走出来的。
  • 不会有事的,所有的事都不会有问题的。
  • 你不要这么想。
  • 时间会治疗一切的创伤。
  • 你的生活还要继续下去。

标黑的几句是我认为一般人特别容易犯的错。

至于为什么这些话不能说,站在听话者的角度感受一下就明白了。

说到底还是关系的问题。志愿者「安慰」亲历者,往往忍不住用自以为是的睿智、豁达,或热情去「压制」亲历者的糟糕感受。说很多话,非要拯救对方不可。否则,就感到自己很没用。

别费力了,多听,少说吧。改变不了什么。这很无助,但你的任务就是分担无助,不是吗?

PS. 如果你自己同样是这场灾难(而不是其它灾难)的受害者,遭遇着跟对方同等,甚至更惨的损失,以上很多话就是可以说的了,而且很有效果。——前提是你还能说出来的话。

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